Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась лишь в воспоминаниях, а работу она искала отчаянно. В отчаянии девушка согласилась на место дворника в ЖК «Мечта», не подозревая, что здесь её ждёт не просто заработок.
Скромная и отзывчивая, Тося незаметно стала для жителей больше чем уборщицей. Она мирила бизнес-леди с её бунтующей дочерью, вдохновляла опустившего руки художника, утешала старую актрису Веру Павловну. Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а сама Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни нашёлся тот, кто не дал пропасть.
